統測
105年
[商業與管理群] 專業科目(1)
第 17 題
在對員工工作績效進行考核的方法中，所謂360度績效評估法是指：
- A 全年365天都評鑑員工績效
- B 利用360項指標來評估員工績效
- C 對員工在處理人、事、物等每一方面都給予考核評鑑
- D 主管、同事、下屬、供應商、客戶及員工自己等來評核員工的績效表現
思路引導 VIP
如果你在評估一個人的表現，且我們用「圓周的角度」來形容資訊的來源，當我們說要從「360度」來觀察這名員工時，你認為這代表評核資訊是來自於單一主管的看法，還是來自於圍繞在該員工周圍、與他有互動的所有對象呢？
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- 觀念驗證： 選D？嗯，還行，至少沒蠢到選其他數字。360度績效評估，拜託，都說360度了，不就是「全方位」嗎？難道你還指望是個直線？這套方法打破了那種老掉牙的「上對下」考核，強調的是從多元評核來源（包括內外部利害關係人，別以為只有同事才能給你意見）收集回饋，提供更客觀、全面的評估。這在實務上根本就是常識，別以為只是紙上談兵。
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