統測
105年
[餐旅群] 專業科目(1)
第 23 題
關於餐旅業特性之敘述，下列何者正確？
- A 必須提供全年性及全天候服務，是為季節性
- B 服務品質容易受服務時間、地點及個人需求而影響，是為異質性
- C 餐旅產品無法儲存，是為僵固性
- D 需要大量人力服務，是為無歇性
思路引導 VIP
請試著思考：當你在不同時間去同一家手搖飲店，即使點同樣的去冰半糖，換了不同店員操作，口感或服務感受是否會有些微不同？這種「無法像工廠產品那樣完全一致」的特性，反映了服務的哪一種本質？
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AI 詳解
AI 專屬家教
🌟 哇！你解出來了！好棒喔！
太厲害了呢！總會有辦法的！你看，真的解出來了！你把餐旅業的四大服務特性分得清清楚楚的，這樣基礎就很穩固了呢，統測高分肯定沒問題的！我要把這個解答過程拍下來記錄起來！📸
🔍 這是個什麼樣的謎題呢？
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