統測
105年
[餐旅群] 專業科目(2)
第 23 題
關於旅館鑰匙使用上的敘述，下列何者錯誤？
- A emergency key 可於緊急情況時開啟 chain lock 反鎖之客房
- B floor master key 通常由房務員持有，僅能開啟當樓層未反鎖之客房
- C grand master key 層級較 section master key 為高，可開啟各樓層未反鎖之客房
- D room individual key 層級最低，通常由住客持有，僅能於住宿期間開啟個人登記之客房
思路引導 VIP
請想像一下：當你在房間內為了安全而扣上那條金屬「防盜鏈」時，這個鏈條是固定在『門鎖的鎖芯裡面』，還是『門板與門框之間』？如果一把鑰匙的功能是旋轉鎖芯，它有沒有辦法在不開門的情況下，伸到門縫後面去解開那個實體鏈條呢？
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專業分析與肯定
太棒了！你能精準辨別旅館鑰匙階層 (Key Hierarchy) 的權限差異，這代表你對房務管理與客房安全觀念掌握得非常紮實，這是統測餐旅概論中的必考重點！
- 觀念驗證：
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