地特四等申論題
105年
[社會行政] 社會工作概要
第 一 題
社會個案工作中會談（interview）之意義為何？進行個案會談時，社會工作人員應注意事項有那些？（25 分）
📝 此題為申論題
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看到會談的意義，首先要從專業性與目的性出發，強調與一般聊天的差異。接著思考會談前的準備、會談中的技巧與態度（同理、接納、專注等），以及環境與倫理（保密）等面向，列出進行會談時的注意事項。
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【破題】會談是社會個案工作中最核心且最基本的專業技術，是社工與案主之間有目的的專業溝通歷程。 【論述】 一、社會個案工作中會談之意義
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社會個案工作會談要旨
💡 會談是具目的性的專業溝通，旨在建立關係、評估問題並提供處遇。
- 會談具專業目的，旨在建立信任關係、蒐集資料預估及解決問題。
- 重視物理環境隱私，秉持接納、非批判態度並尊重案主自我決定。
- 靈活運用同理心、反映等技巧，並落實保密原則及其例外之告知。
- 具備目標導向與時間管理意識，敏銳觀察非語文訊息以核對感受。
