普考申論題
105年
[社會行政] 社會政策與社會立法概要
第 一 題
我國「長期照顧服務法」於民國 104 年 6 月 3 日公布，計 7 章 66 條，自公布後 2 年實施。未來長照人力部分，居家照顧服務人力可能因流動率高（錢少事多），面臨嚴重短缺的窘境，請說明提高居家照顧服務員留任率的措施有那些？（25 分）
📝 此題為申論題
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本題測驗對於長照政策與實務人力的了解。解題時應先剖析居家照顧服務員（居服員）流動率高的核心原因（如薪資低、無升遷管道、工作壓力大、社會地位低），接著從「經濟薪酬、制度與職涯發展、勞動條件與支持系統、社會形象與專業認同」四個面向提出具體的改善對策。
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【破題】面對高齡化社會，居家照顧服務員（居服員）扮演長照體系中不可或缺的角色。針對其「錢少事多」及高流動率的問題，必須從薪酬、制度、勞動條件與社會觀感等多面向提出綜合改善措施，以提高留任率。 【論述】 一、薪酬與經濟福利保障
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