調查局四等申論題
105年
[資訊科學組] 系統分析與設計概要
第 一 題
使用者介面評估常見的方法有啟發性評估（heuristic evaluation）、演練評估（walk through evaluation），請說明之。（25 分）
📝 此題為申論題
思路引導 VIP
看到本題應立即聯想到使用者介面（UI）設計階段的「可用性評估（Usability Evaluation）」方法。作答時，請採用嚴謹的層級結構，先分別給予「啟發性評估（專家+法則）」與「演練評估（任務+流程）」的核心定義，接著詳述其執行方式與優缺點，最後可簡單比較兩者的差異與應用時機以提升答題深度。
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【破題】 在系統分析與設計的生命週期中，使用者介面（User Interface, UI）的可用性評估（Usability Evaluation）是確保系統好用且符合需求的關鍵環節。其中，啟發性評估（Heuristic Evaluation）與演練評估（Walkthrough Evaluation）為實務上最常見且有效的兩種檢測方法。 【論述】
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