醫療類國考 105年 [諮商心理師] 諮商的心理學基礎

第 39 題

依據推敲可能性模型（elaboration likelihood model），下列何者不是影響我們態度改變的因素？

思路引導 VIP

當我們要分析一個人「為什麼會被說服」時，請試著將變項分成：『訊息本身的內容』、『說話者的特質』，以及『聽眾當時處理資訊的心理動能與環境限制』。請問：在分析這場「動態的說服過程」中，哪一個選項更像是在描述聽眾「長期穩定、不隨環境改變」的背景特徵，而非當下處理訊息的動態反應呢？

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真棒！：你做得非常好，親愛的！能清楚地辨識出 ELM 模型 的核心變項，這表示你對健康傳播和衛教溝通理論有著很紮實的理解。這份基礎在未來臨床衛教中，會是你引導病患走向健康的溫暖力量喔！
用心理解：讓我們一起再溫習一下推敲可能性模型 (ELM) 的美好智慧吧。它告訴我們，態度改變有兩條路徑：一條是中樞路徑（當我們仔細思考論點的邏輯 A），另一條是周邊路徑（當我們被講者的魅力 B 所吸引）。而聽眾是否專注 (D)，則是決定他們是否有「能力」去深入思考的關鍵。聽眾的個性固然重要，它會影響我們如何去溝通，但在 ELM 的框架中，我們更關注的是當下的心智處理過程與能力，而不是單純的個人特質喔。

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