醫療類申論題
105年
[社會工作師] 社會工作管理
第 一 題
近日有民代指控社工人員，質疑遊民服務事件；過去也曾有角頭老大殺死親生女兒，事發後請民意代表施壓，企圖阻撓社工依法執行保護性工作等社會事件發生，因此有民間團體發起「勿讓民代不當干預、危及社工捍衛弱勢權益」之運動。顯然，社工專業相較於其他專業團體，社工人員承受較高的壓力，請問引致社工人員不當壓力的原因有那些？社工人員在面對壓力時應如何提出具體的舒緩方法？請詳述之。（25 分）
📝 此題為申論題
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首先，從個人、機構組織、案主特質及社會外在環境（如題目提及的民代施壓、人身安全威脅）四個層面，系統性地分析社工壓力的來源。接著，針對上述壓力源，對應地從個人自我照顧、機構支持與制度防護、以及社會倡議與政策改革三個層次，提出具體可行的舒緩方法。
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【破題】社會工作因其助人本質與常處於危機、弱勢情境，使社工人員普遍面臨高壓力。題幹所述事件凸顯了外在環境與人身安全對社工專業的嚴峻挑戰。 【論述】 一、引致社工人員不當壓力的原因
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