醫療類申論題
105年
[社會工作師] 社會工作管理
第 二 題
什麼是最佳價值（Best Value）？最佳價值的主要特性有那些？在社會工作實務上有什麼限制？（25 分）
📝 此題為申論題
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解釋「最佳價值」(Best Value) 的概念（源自英國公共管理改革，強調兼顧經濟、效率、效能及服務品質），列舉其特性（如4C原則），並分析在社會工作實務上應用時可能面臨的限制與挑戰（如成效難以量化、過度強調成本效益可能忽略案主需求等）。
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【破題】「最佳價值」（Best Value）源自新公共管理運動，強調公共服務應在給定的資源下，持續追求品質提升與績效改善，而非僅專注於最低成本。 【論述】 一、最佳價值（Best Value）的定義：
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