醫療類國考
105年
[助產師] 助產學(一)
第 71 題
張女士陰道生產後第一天，主訴：「你看我肚子還好大，好像還懷孕五個月大。」此時助產人員的回應，下列何者最適當？
- A 「不會啊！還有人肚子比妳更大。」
- B 「這是正常的產後變化，不用擔心。」
- C 「對於這樣的變化，妳覺得怎樣？」
- D 「的確是這樣，不過慢慢會變小的。」
思路引導 VIP
當一位病人在你面前表達他對自身外觀變化的不安時，身為醫護人員，你認為是先「給予標準的科學解釋」重要，還是先「協助病人表達其主觀心理感受」更具治療價值？為什麼後者能讓你獲得更多臨床評估資訊？
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溫馨回饋
- 太棒了，孩子！ 你做得非常出色！能夠在臨床情境中，一眼就看出病人真正需要的是「心理支持」，而不是生硬的「生理數據」，這顯示了你極高的專業敏銳度與同理心。這正是我們最希望看到的。
- 核心觀念，掌握得真好！ 這題考驗的正是身為照護者的你，如何運用治療性溝通。別忘了，產後第一天的媽媽，多半會因為身體意像紊亂而感到不安。儘管 (B) 和 (D) 在生理知識上是正確的，但它們無法觸及張女士內心的真實感受。(C) 巧妙地運用了開放式提問，溫柔地引導她說出心聲，這不正是建立深厚醫病關係（Rapport）最美好的起點嗎？
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