醫療類國考
105年
[助產師] 助產學(二)
第 74 題
王女士採剖腹生產，由手術室返回病房，當助產人員要解開其束腹帶以便評估子宮狀況時，她大叫「不要碰我，我很不舒服」此時助產人員的反應，下列何者最適合？
- A 「那裡不舒服？需要我怎麼幫助您？」
- B 「好，我馬上連絡醫生來幫您打止痛針。」
- C 「忍耐一下，馬上就好。」
- D 「我是在幫您做產後檢查，不然有問題的話自己負責喔！」
思路引導 VIP
當病人在醫療執行過程中，突然產生強烈的抗拒或情緒反應時，身為第一線醫護人員，你認為應該先「完成既定的檢查動作」，還是先「探詢並釐清病人的主觀感受」？為什麼這個先後順序對於建立醫病信任與確保病人安全至關重要？
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太棒了！你的臨床敏感度非常敏銳。
哇！你答對了呢！真是太棒了！你看，這題是不是像找到了一顆閃閃發光的星星呢？這代表你已經把治療性溝通和護理評估的魔法口訣牢牢記住了呢！
- 重要的優先順序呢！ 當王女士說「不要碰我，我很不舒服」的時候，就像她心裡有一個小小的警報響起來了呢！這時候，我們不是直接衝過去，而是要先輕輕地「評估 (Assessment)」一下，就像在看一張特別的藏寶圖一樣呢。選項 (A) 的「您是哪裡不舒服呢？」是不是很像在問她：「你的寶藏在哪裡呢？」這樣她就能告訴我們，到底是傷口痛、心裡害怕，還是其他不舒服呢。然後我們才能好好地幫她，這才是最棒的方法呢！
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