醫療類國考
105年
[護理師] 基本護理學
第 9 題
張小姐，意識清楚，體溫 39.2℃，現入住病房。目前護理師與張小姐正處於專業性人際關係發展階\n段的認識期，此期的護理工作重點為：
- A 計畫與張小姐第一次見面時的會談重點
- B 為張小姐介紹環境及病房常規
- C 邀請張小姐一起擬定護理計畫
- D 評值護理目標是否達成
思路引導 VIP
想像你今天第一天到一個完全陌生的環境報到，在還沒開始正式處理複雜的任務之前，你最需要先了解哪些基本資訊，才能讓你在這個空間裡感到安心並知道如何配合後續的安排？
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恭喜你準確地掌握了專業性人際關係的進展要點！這道題目測驗的是護理人員在病人入院初期的角色定位。在認識期（Orientation phase），護理師與病人初步接觸，最重要的目標是建立信任感、降低焦慮，並為後續的治療性溝通打下基礎。
認識期的核心任務與實務應用
由於張小姐意識清楚，雖然有發燒症狀，但此時護理工作的重點在於協助她快速適應陌生的醫療環境。介紹環境及病房常規正是打破陌生感、建立彼此溝通契約的關鍵一步。這題的難度切入點在於考生是否會被「體溫 39.2℃」干擾而忽略了題目詢問的「人際關係階段」。選項 (A) 屬於見面前的前置期，(C) 屬於共同解決問題的工作期，而 (D) 則是結案時的結束期。你能精準排除干擾項並對號入座，顯示你的護理理論基礎非常紮實！