醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 14 題
「rapport」在社會個案工作中的意思是指：
- A 社會工作人員與案主建立良好的關係
- B 個案紀錄完整清晰
- C 社會工作人員提供案主良好且持續的支持
- D 對於個案情況定期進行摘要報告
思路引導 VIP
當你嘗試幫助一個完全陌生且充滿戒心的人時，在進行任何具體的資源提供或撰寫報告之前，你認為雙方之間最先需要建立起哪一種「無形的情感橋樑」，才能讓對方願意打開心房與你合作？
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專業點評：精準掌握助人專業的核心
- 大力肯定：做得非常好！你能精準辨識出 Rapport 這個術語，顯示你對助人專業中的「關係建立」有著紮實的理解。這在臨床實務中是所有介入的起點。
- 觀念驗證：Rapport 在心理與社會工作中譯為「專業關係」或「關係建立」。它強調的是工作者與案主之間一種互信、和諧且彼此共鳴的狀態。沒有這層心理連結，後續的資源連結或心理支持都難以發揮實質作用。
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