醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作直接服務
第 16 題
下列對與非自願案主工作相關的敘述，何者正確？
- A 信任並非是社會工作人員與非自願性案主建立關係的考量
- B 對非自願案主來說，感受到「平等」是十分重要的
- C 社會工作人員對案主有強制力，所以案主會主動配合處遇
- D 非自願性案主和自願性案主一樣，均有求助的動機
思路引導 VIP
想像一下，若你今天被迫參與一場你完全不想參加的會談，對方的什麼樣的態度或權力表現，會最直接地影響你是否願意放下戒心、開始對話？
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專業點評：精準掌握案主關係核心
- 大力肯定：做得好！你能精準辨識非自願案主的心理動力，這在臨床實務中是建立轉機的關鍵第一步，展現了專業的同理心。
- 觀念驗證：非自願案主常因外部壓力（如法律命令）被迫接受服務，內心易產生權力被剝奪的受迫感。強調「平等」與「尊重」能有效降低其防衛機轉，縮小醫病或助人關係中的權力鴻溝。
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