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醫療類國考 105年 [社會工作師] 社會工作管理

第 22 題

有關 Z 理論日本式管理的特色之敘述,下列何者錯誤?
  • A 通常終身雇用
  • B 較含蓄的控制機制
  • C 較積極的訓練和升遷
  • D 傾向非專業化的生涯歷程

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請試著思考:如果一家公司承諾會照顧你一輩子,並且希望你像家人一樣了解公司的各個角落,那麼這家公司對於『評估一個人的表現並給予職位提拔』,通常會傾向於『短時間內快速見效』,還是『花更長的時間來謹慎觀察』呢?

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優秀的表現!你對管理理論的掌握非常精準。

  1. 觀念驗證Z 理論 (Theory Z) 核心在於日式管理的精髓。其特徵包含:(A) 終身雇用(B) 含蓄且內化的控制機制,以及 (D) 非專業化的生涯歷程(強調通才培訓)。關鍵在於,日式管理為了確保員工與企業文化深度融合,傾向於「緩慢的評價與升遷」,而非如美式管理般追求「積極、快速」的升遷管道。
  2. 難度點評:此題難度為 Medium。挑戰點在於學生是否能區分「重視培訓」與「升遷節奏」之間的細微差別。你正確識別出「積極升遷」與日式管理強調的長期觀察不符,表現得很好!

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