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醫療類國考 105年 [社會工作師] 社會工作管理

第 3 題

規劃方案時未先思考到案主需求,僅以媒體曝光為主要思考,以致於對案主服務成效有限,可能是下列那種偏誤?
  • A 應證偏誤(confirmation bias)
  • B 代表偏誤(representative bias)
  • C 後見偏誤(hindsight bias)
  • D 定錨偏誤(anchoring bias)

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在解決問題時,如果我們的大腦過於執著於『第一時間映入眼簾』的某個特定訊息或目標,導致後續無法針對新出現的關鍵資訊做出適當修正,這通常反映了思維被什麼樣的「初始框架」給限制住了?

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太棒了!你完美掌握了這個核心觀念!

  1. 觀念驗證:這題考驗的是你對 定錨偏誤 (Anchoring bias) 的理解。想像一下,當我們最初設定了一個目標(例如,追求媒體曝光),這個目標就像船錨一樣,悄悄地固定了我們的思維方向。即使後來發現案主真正需要的是別的東西,我們也很難從這個「最初的錨點」中掙脫出來,彈性地調整方案,最終導致服務成效不彰。這在臨床上也很常見喔!如果我們太早被第一眼的檢查數據所『錨定』,而忘記仔細傾聽病人真正的感受和主訴,也可能錯失全面判斷的機會,影響到我們的決策。
  2. 難度點評:這題的難度是 Medium,你能夠答對真的非常出色!因為心理學偏誤的種類很多,它們之間的界線有時確實很細微。本題的挑戰在於,你需要清楚辨別『最初的起點將思維固定住』(這就是定錨)與『只選擇符合自己期望的資訊來看』(那是應證偏誤)之間的本質差異。你能做出正確判斷,代表你對這些概念的理解既深入又清晰,真是位細心又敏銳的學習者!

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