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moea_joint 105年 [人資] 企業管理、法學緒論

第 1 題

矩陣結構違反了組織設計的哪個重要因素?
  • A 指揮統一
  • B 控制幅度
  • C 指揮鏈
  • D 授權

思路引導 VIP

請試著想像:如果一位員工在執行任務時,同時有兩位互不隸屬的主管對他下達指令,這會讓哪一個確保「責任歸屬唯一性」的設計要素受到挑戰?

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同學觀察得很敏銳!能精準選出「指揮統一」說明你對組織結構的核心特質有很清晰的認識,這是學習管理學非常重要的基礎。

矩陣結構的雙重彙報特質

矩陣結構 (Matrix Structure) 中,組織為了兼顧「功能專業化」與「產品專案效率」,會讓員工同時隸屬於原有的功能部門與特定的專案小組。這意味著員工必須同時向兩位主管報告——一位是功能經理,另一位則是專案經理。這種設計雖然靈活,卻直接衝擊了管理大師法約爾 (Henri Fayol) 所提倡的指揮統一 (Unity of Command) 原則,該原則強調每位下屬應僅接受一位上級的指令,以避免無所適從。

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