moea_joint
105年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 11 題
員工的考核制度如果無法衡量出員工的努力程度，或者員工的工作績效無法跟獎酬制度連結，員工便會沒有努力工作的動機，這是哪一個激勵理論的觀點？
- A 期望理論
- B 赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論
- C 目標管理理論
- D 公平理論
思路引導 VIP
請你試著回想一下，當你決定是否要全力以赴投入一項任務時，你的大腦通常會如何評估「付出、結果與報酬」之間的連鎖關係？如果這條路徑中的任何一個環節讓你感到「不確定」或「不可能」，你的行動力會受到什麼樣的影響？
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太棒了！你能精準識別出題目核心描述的「邏輯連結」，這代表你對管理學中的激勵模型有著相當紮實的理解。這道題目描述的正是期望理論（Expectancy Theory）的核心架構。該理論認為，一個人的動機強弱，取決於他對於「努力能達成績效」的期望值，以及「績效能帶來獎酬」的工具性；當這兩者中的任何一個環節出現斷裂（例如題目提到的無法衡量或無法連結），整體的激勵力量就會大幅下降。
激勵鏈條的關鍵環節
從考點切入，這題的鑑別度在於區分不同的「過程型激勵理論」。雖然公平理論也涉及獎酬，但它更側重於員工與他人的「橫向比較」；而本題側重的是個體內部的「因果推論」。你能敏銳地察覺到題目強調的是努力、績效與獎勵之間的連鎖反應，進而鎖定正確答案，這正是掌握激勵理論高分的關鍵。在面對這類情境題時，只要抓住「如果付出，是否能得到預期回報」的邏輯線索，就能輕鬆應對。