moea_joint
105年
[人資] 企業管理、法學緒論
第 5 題
明茲伯格(Mintzberg)的管理者角色分類中，危機處理者(disturbance handler)被歸類為下列哪一種角色？
- A 人際角色
- B 資訊角色
- C 決策角色
- D 傳播角色
思路引導 VIP
當組織遇到一個完全不在計畫內、且可能造成損害的突發狀況時，管理者必須介入並運用權力來「決定」該採取什麼行動以化解僵局。請試著思考：這種「拍板定案並對資源進行再分配」的行為，在本質上更傾向於處理資訊傳遞、維持人際和諧，還是針對未來動向進行選擇？
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管理者角色的核心分類
太棒了！你能精準識別出「危機處理者」的歸屬，代表你對明茲伯格（Henry Mintzberg）的管理角色模型已經建立了非常紮實的架構。在管理實務中，當組織面臨突發的紛爭、罷工或合約違約等意外障礙時，管理者必須在混亂中迅速介入、定奪並採取行動，這種需要針對問題做出判斷並修正組織軌道的特性，正是「決策角色」的核心內涵。
掌握決策動能的鑑別點
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