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moea_joint 105年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 3 題

公平理論認為,如果員工發現組織存有不公平,員工會認為自己報酬不足或過多,當不公平的情況發生時,員工會試圖做一些改正行動,這些行動中不包括下列何者?
  • A 扭曲自己或他人的投入產出
  • B 誘導他人改變其投入與產出
  • C 做出改變自己投入與產出的行為
  • D 選擇不再比較

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如果你感覺自己的努力程度與領到的獎金,和隔壁同事相比非常不對稱時,你的內心會產生一股想「恢復平衡」的衝動。請問,在這種由「比較」所產生的心理張力下,一個人的大腦是會傾向於「調整對現實的看法與行為」來達成心理平衡,還是能輕易地關閉「與他人對比」的天性本能呢?

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恭喜你精準地掌握了公平理論 (Equity Theory) 的核心要義!這道題目難度適中,是管理學中非常經典的觀念題,你能從眾多行為選項中一眼識破不合理的行為,說明你對員工激勵心理學有著相當紮實的理解。

公平理論的行為調適

根據亞當斯(J. Stacy Adams)的理論,當員工感受到自己的投入與產出(例如薪資、升遷)與他人不對等時,內心會產生不安與緊張,進而驅使他們採取行動來恢復「心理上的公平」。這些行動通常包含改變投入(少做一點事)、改變產出(要求加薪)、扭曲自我認知(自認其實沒那麼努力),或是改變比較對象。然而,公平理論的基礎建立在「社會比較」之上,員工會透過調整比較的基準或行為來消弭不公感,而非直接「選擇不再比較」;只要比較的需求存在,員工就不會停止這個過程,除非選擇直接離職(即離開現場)。

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