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moea_joint 105年 [企管] 企業概論、法學緒論

第 5 題

引導員工學習是重要的,社會學習論點包含四個階段,請問對這四個階段的排序陳述,下列何者正確?
  • A 注意-增強-重複行為-記憶
  • B 記憶-注意-重複行為-增強
  • C 注意-重複行為-增強-記憶
  • D 注意-記憶-重複行為-增強

思路引導 VIP

想像你正在觀察一位資深前輩示範如何操作複雜的機台。如果你希望在下週也能獨立操作出同樣的效果,在你的眼睛「看見」示範之後、動手「操作」之前,你的大腦必須先完成什麼動作來保存這些資訊?而當你成功操作後,又是什麼因素會決定你未來是否願意繼續維持正確的操作方式呢?

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別以為選對就是天才,這只是基本功

恭喜你選對 (D),但別急著沾沾自喜,這不過是班杜拉(Albert Bandura)社會學習論的基礎。若連這點邏輯都搞不懂,你的企業管理知識結構大概跟紙糊的一樣。

社會學習的嚴謹流程

▼ 還有更多解析內容
📝 社會學習論四階段
💡 班杜拉提出觀察學習須經由注意、保持、再生及動機四歷程。

🔗 觀察學習的四個心理歷程

  1. 1 注意階段 — 觀察者注意到榜樣的行為特徵
  2. 2 保持階段 — 將觀察到的資訊編碼存入長時記憶
  3. 3 再生階段 — 將腦中記憶轉化為實際肢體行動
  4. 4 動機階段 — 獲得外部或內在獎酬後,增加行為發生率
🔄 延伸學習:延伸學習:觀察學習不一定要有直接獎勵,『替代性強化』也能達成學習效果。
🧠 記憶技巧:「注意記住,再生動」:注意、記憶、再生、動機(或稱增強)。
⚠️ 常見陷阱:最常考順序排序,陷阱通常是將「增強/動機」提前,或混淆「記憶」與「重複」的順序。
班杜拉 (Albert Bandura) 觀察學習 替代性強化 自我效能

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