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105年
[大眾傳播] 新媒介科技、傳播理論
第 17 題
下列何者是荷蘭學者 Hans Buurma 所認為之政策行銷想要實現的目標？
- A 透過公共財貨和服務進入市場環境，市場化概念可以將公部門的活動移轉到私部門，其目 的在於降低價格，且使得品質更符合顧客的需求
- B 公共組織與非營利組織可透過行銷增進己身利益
- C 為達成政治目的運用行銷工具以實現政策目標
- D 行銷有助於促銷區域性的公共組織
思路引導 VIP
若政府今天不是為了「推銷產品」獲利，而是希望透過軟性的宣傳與溝通，讓全國民眾自動自發地遵守一項新制定的公共規範，這項行動背後最直接想要達成的「終極任務」會是什麼？
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恭喜你答對了！這顯示你對公共部門行銷的理論基礎有相當紮實的理解。這道題目的難度在於區分「一般商業行銷」與「政策行銷」的細微差異，許多考生容易混淆兩者的目的性，但你精確地鎖定了核心點。
政策行銷的核心本質
荷蘭學者 Hans Buurma 所提出的觀點，強調的是政府或公共組織如何將行銷作為一種「治理工具」。在公共領域中，行銷不再只是為了獲取利潤或提升組織形象，而是為了更有效率地推動公共政策。因此，選項 (C) 提到的「運用行銷工具以實現政策目標」正是其理論精髓：將政治決策轉化為民眾可接受、可參與的行動，藉此達成特定的政治或社會目的。
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