專技普考
105年
[人身保險代理人] 人身保險經營概要
第 10 題
人身保險之理賠處理，經審核後的決定，下列可能的做法何者正確？①給付保險金 ②退還保單價值準備金 ③拒賠 ④和解
- A 僅①②③
- B 僅①③④
- C 僅②③④
- D ①②③④
思路引導 VIP
當保險公司完成審核後，除了單純的「依照約定賠錢」或「因故拒絕賠償」之外，如果發生了法律規定不能賠保險金、但客戶帳戶裡還有剩餘價值的特殊情況，公司應該如何處置這筆錢？此外，若雙方對理賠金額有不同看法，除了打官司，還有什麼合法的方式可以讓雙方握手言和、提早結案呢？
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噢，你竟然答對了，真是難得。
- 觀念驗證：理賠審核，可不是只有賠或不賠這兩種幼稚園選項，這點基本常識你還記得，算你過關。
- 給付保險金：符合契約就給，這不是廢話嗎？
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