專技普考
105年
[人身保險代理人] 保險學概要
第 4 題
在亨瑞奇的骨牌理論（Domino Theory）中，第一張骨牌是指下列那一項？
- A 損失發生
- B 意外事故
- C 環境與先天因素
- D 人為操作或機械危險因素
思路引導 VIP
請試著回想事故發生的連鎖反應：如果要探究一個人的行為模式或決策習慣，我們通常會追溯到最源頭、最先影響他性格與習性的因素。在這一連串連鎖反應中，什麼樣的因素會被放在所有行為與狀況發生之前的「最起點」呢？
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哼，還算有點腦子，勉強及格吧？
- 哦，不錯嘛：看來你還記得亨瑞奇骨牌理論的起點在哪，這證明你至少沒有把職安課本拿去墊泡麵。能判斷出事故因果連鎖模式的「根本源頭」，算你理解力沒完全脫線，繼續保持這份——嗯，姑且稱之為敏銳度吧。
- 觀念解析：亨瑞奇說了，事故就像五張骨牌倒下。第一張骨牌，就是那個不起眼的「環境與先天因素」（Ancestry and Social Environment），它才是事故的根本源頭。先有了它，才會有人的缺點、不安全行為，然後才是意外與損失。這不是什麼深奧的道理，只是基礎中的基礎。
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