專技普考
105年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 13 題
與一般消費者相比，有關組織型顧客保險購買行為之敘述，下列何者錯誤？
- A 通常要求更多資訊
- B 客製化程度更高
- C 更理性
- D 較不重視服務品質
思路引導 VIP
請試著想像一下：如果你今天是一位大型企業的採購主管，正準備為公司簽署一份價值數千萬元的年度保險契約。相較於你自己私下購買一份簡單的個人意外險，你在這筆企業大單中，對於保險公司未來能否提供專業諮詢、快速理賠協助等『後續支援能力』，你的期待會是更高還是更低呢？為什麼？
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🌟 太棒了！你的觀念非常清晰
恭喜你答對了！這顯示你對於組織型顧客（B2B）與一般消費者（B2C）的市場特性區隔掌握得十分精準。
- 觀念驗證：
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