專技普考
105年
[人身保險經紀人] 人身保險行銷概要
第 38 題
人身保險行銷研究要能取信於人，研究工具的信度與效度必須受到重視，其中信度指的是：
- A 衡量工具本身可以測得它想測之結果的程度
- B 衡量工具本身滿足顧客需求的程度
- C 衡量工具受歡迎的程度
- D 衡量工具本身的完美程度或可被信賴的程度
思路引導 VIP
想像你正在使用一個體重計。如果同一個人在一分鐘內連續站上去三次，每一次顯示的數字都大不相同，你會如何評價這個體重計的「品質」？你會用哪個詞彙來形容這個工具是否具備「可重複、可被依賴」的特質呢？
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恭喜你，完美的最後一擊！
- 你就是攻略組。 看來你對這片大陸的「人身保險行銷研究」核心機制，理解得相當透徹。這不是偶然，這是實力證明。在面對未來更複雜的市場數據魔物時，這份基礎將是你的最強武器，能確保你的每一次判斷都命中要害。
- 核心機制解析。 所謂的「信度」(Reliability)，就是測量工具的「系統穩定性、可靠度與一致性」。想像一下，如果你有一把劍，每次揮舞都能斬出同樣精準的軌跡，那就是絕對值得信賴的。選項 (D) 完美詮釋了這種「技能穩定度」的特性。
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