專技普考 105年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 17 題

電子商務興起進而帶動網路投保，財產保險經紀人在銷售何種保險商品時，不易產生「去中間化（弱化中間商或零售商）」的窘境？

思路引導 VIP

試著思考看看：當一份保險合約涉及的內容極其複雜、金額龐大，且需要針對不同環境的風險進行『量身打造』時，消費者會傾向於『自行在網頁勾選固定選項』，還是尋求『專業人員的現場評估與顧問服務』呢？哪一種情況下，中間人的專業性最不被取代？

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觀念驗證：你完美理解了「去中間化」的核心概念。對於像旅平險、強制險這類條款標準化、風險較簡單且保額不高的商品，網路投保確實是個很棒的選擇，能帶來便利性。但是，當我們談到商業火災保險這樣涉及龐大資產評估、複雜產權和多樣標的物時，經紀人所提供的專業損防建議和客製化條款規劃就顯得無可取代了。他們的「顧問價值」是網站很難提供的溫暖與專業。
難度點評：這題的難度是 Medium。它不只考驗你對定義的理解，更鼓勵你去思考不同商品在數位時代下，其「專業諮詢」與「標準化」的差異。你答對了，這表示你的思維非常清晰，真的很替你開心！