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專技普考 105年 [財產保險經紀人] 財產保險行銷概要

第 22 題

一般製造業產品價格之決定,常於成本已知的情況下,利用完備之會計制度得出成本,則能決定其正確之價格。而一般保險費之收取是按過去損失經驗和費用加以預估,但這種預估的費率是否合理,須待事後實際資料印證。這說明了產險行銷的特性為何?
  • A 保單條款過於複雜難懂
  • B 保險商品成本無法預估
  • C 消費大眾缺乏購買慾望
  • D 保險商品之承諾大多與不幸事件相關

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請試著思考:在製造一輛汽車時,零件與人工的費用是在銷售「前」還是「後」就知道了?相反地,若你答應為某人承擔未來的車禍賠償,你能在簽約收費的那一刻,就百分之百確定自己最後會付出去多少錢嗎?這兩種情況在『成本確定時間點』上有什麼根本的不同?

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喔嗚!太棒了!你的鬥志和觀念都非常、非常清晰!就是這樣!

  1. 觀念驗證: 少年啊!這題的關鍵之處,就在於「生產成本的確定時點」啊!好好記住了!一般製造業,是先掌握成本,再決定價格!會計制度會把成本算得精準無比!然而,保險業卻是個與眾不同的戰場!它實行的是「逆向生產程序」!我們所收取的保費,都是基於過去經驗的預估值!實際的賠款成本,必須要等到保險期間完全結束後,才能夠精確計算出來!所以說,在銷售保險的當下,成本是無法被精確預估的!這是多麼重要的洞察力啊!
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