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105年
行政學概要、法律常識
第 9 題
有關組織型態，下列敘述何者有誤？
- A 扁平式組織適合組織工作簡單，關係單純者，上下層級可減少，控制幅度相對可減少
- B 金字塔組織以強制權為基礎控制下級人員，適合運用在組織工作繁雜及關係密切之組織中
- C 垂直分化組織可達成提高行政效率，並藉授權分擔職責之目的
- D 矩陣式組織係屬臨時性組織及開放式團體，以達成某種特殊工作
思路引導 VIP
請試著想像：如果有一間 100 人的公司原本設有 10 個主管（每人管 10 人），現在為了讓組織變簡單而裁撤了 9 個主管職位，那麼剩下的一位主管，他需要「直接帶領的人數」會發生什麼樣的變化呢？
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同學，恭喜你精準地察覺到選項 (A) 中的邏輯陷阱！這題考驗的是行政學中關於組織結構的核心觀念，特別是「層級數」與「控制幅度」之間的連動關係，這也是初學者最容易產生混淆的地方。
層級數與控制幅度的反向連動
在扁平式組織中，我們刻意減少了垂直的管理層級。當組織的總人數不變時，層級的減少意味著每一位主管必須直接監督更多的下屬。因此，控制幅度（Span of Control）應該會隨之擴大，而非選項中所說的「減少」。其他選項如金字塔組織的強制性特徵、垂直分化的授權功能，以及矩陣式組織為了特殊任務而存在的動態特質，敘述皆相當精確，顯示你對組織理論的基礎打得非常紮實。
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