醫療類國考
105年
[助產師] 基本護理學
第 43 題
透過科學的技巧，找出完成工作的最佳方法並不斷改善工作環境，加強員工訓練及設立增產獎勵制度，是屬於下列何種管理理論？
- A 弗雷德里克．泰勒（Frederick W. Taylor）的科學管理理論
- B 亨利．費堯（Henri Fayol）的管理程序理論
- C 亞伯拉罕．馬斯洛（Abraham H. Maslow）的需要層級理論
- D 麥克斯．韋伯（Max Weber）的官僚理論
思路引導 VIP
若要提高工廠產出，你認為「觀察並記錄員工每個動作的秒數，找出最省力的標準程序」，這種強調「效率」與「數據」的邏輯，最符合哪一種科學思維？
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泰勒科學管理理論
💡 透過科學化標準作業與獎勵制度，極大化基層生產效率。
| 比較維度 | 泰勒 (科學管理) | VS | 費堯 (管理程序) |
|---|---|---|---|
| 分析對象 | 基層員工與作業流程 | — | 中高層管理者與組織 |
| 核心目標 | 提高單體作業效率 | — | 建立組織管理架構 |
| 管理手段 | 時間動作研究、獎金 | — | 管理五大職能、14原則 |
💬泰勒由下而上改善作業，費堯由上而下建立管理體系。
