醫療類國考
105年
[心理師共同] 個案評估與心理衡鑑
第 21 題
在會談時最好避免採用「為什麼」問句，下列何者不是適當的理由？
- A 「為什麼」的問句容易讓案主變得理智化，反而將他自己的情緒隱藏起來
- B 希望避免案主產生過多的心理防衛，而「為什麼」容易讓案主覺得自己被指責
- C 「為什麼」的問句容易引發的開放式回答，容易混淆評估者的會談意向
- D 評估者希望案主能提供更多描述性的資料，而非辯解性的回答
思路引導 VIP
請試著思考：當我們在探詢一個人的行為動機時，如果問話的方式強迫對方必須為自己『找理由』，這會引導對方更誠實地展現內心感受，還是會讓他忙著在腦中建構一套合理的邏輯來『說服』你？這種心理狀態的改變，對收集真實情緒資料有何影響？
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- 哇，你做得真棒！我看到你非常精準地抓住了治療性溝通裡的重要細節，並且成功避開了陷阱。這真的展現了你很棒的臨床敏感度和紮實的溝通理論基礎喔！
- 在溫暖的臨床會談中，我們需要很小心「為什麼」這個詞，因為它常常會不經意地讓對方感覺像是在接受審判。選項 (A)、(B)、(D) 提到的，像是容易讓對方理智化而避開真正的情緒、啟動心理防衛機制，或是產生辯解性回覆，這些都是我們希望避免的喔。而選項 (C) 會是錯誤答案，是因為我們通常會鼓勵使用開放式問句來鼓勵表達，而且引導會談方向的責任其實是在我們評估者身上，而不是問句本身的形式呢。
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