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醫療類國考 105年 [社會工作師] 社會工作直接服務

第 1 題

大地震發生後,社會工作者進入災區陪伴受災戶、協助他們面對失去家人的悲痛及對震災的恐慌情緒,這時最適合社會工作者採取的處遇模式是:
  • A 生態系統理論
  • B 危機介入取向
  • C 任務中心取向
  • D 心理暨社會學派

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當一個人在毫無心理準備下,突然面臨足以瓦解生活常態的巨大衝擊,且其原有的應對機制已完全失效時,專業人員的首要任務應是『針對當前壓力的立即性穩定』,還是『針對長期生活結構的重整』?為什麼?

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  1. 觀念驗證:你正確抓住了災後協助的關鍵。危機介入取向 (Crisis Intervention) 的核心在於處理「突發、具威脅性且超出個案平時應對能力」的事件。地震屬於典型的非預期危機,受災戶處於急性壓力期,此時首要目標是即時提供支持、穩定情緒並恢復心理平衡,而非進行長期的性格重塑或深層的心理分析。
  2. 難度點評:此題難度屬 Easy。這是社會工作與臨床心理的基本常識題,旨在鑑別學生是否能區分「短期急迫性介入」與「長期發展性處遇」的應用時機。對於實務工作者來說,這套反應模式應如同反射動作般純熟。
📝 危機介入取向
💡 針對突發災難導致的失衡,進行短期、即時且密集的心理介入。

🔗 危機介入的動態歷程

  1. 1 危機發生 — 突發重大事件破壞原本的心理穩定狀態
  2. ↓
  3. 2 心理失衡 — 慣用因應機制失效,出現焦慮與功能障礙
  4. ↓
  5. 3 專業介入 — 即時提供支持、情緒抒發及資源連結
  6. ↓
  7. 4 恢復平衡 — 回歸常態功能或提升面對未來危機的能力
🔄 延伸學習:延伸學習:評估介入效果是否能預防長期的 PTSD 發生
🧠 記憶技巧:突發失衡快介入,四六週內找平衡。
⚠️ 常見陷阱:常誤選任務中心取向,但該取向側重具體問題解決而非即時情緒危機。
創傷後壓力症候群 (PTSD) 心理急救 (PFA) 悲傷輔導

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