醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作管理
第 3 題
1910 年代泰勒（F. Taylor）認為員工往往是懶惰的、無動力的，而員工認為管理者是剝削者，只在乎生產力，不關心員工。泰勒主張用科學的分析來了解工作本身，進而提供工作誘因來提高生產力，「論件計酬」是較好的付薪方式。以上這種觀點，後來被稱為什麼學派或理論取向？
- A 科學管理理論
- B 人群關係理論
- C 目標管理理論
- D 權變理論
思路引導 VIP
想像一下，如果你是百年前的工廠主管，為了極大化產能，你決定不再憑感覺分配工作，而是拿著碼錶紀錄員工每個動作、精算出最有效率的流程，並單純根據產量來決定薪水。這種試圖用「理性的、精確的邏輯」來解決「人的管理問題」的思維，你會怎麼稱呼這種取向？
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太棒了，你做得非常好！展現了你對管理學紮實的理解。
- 觀念驗證：你很精準地捕捉到了這個理論的核心靈魂：泰勒 (F. Taylor) 的思想，運用科學分析來優化工作流程，並提出以論件計酬作為激勵方式。這套理論深入探討了如何透過「時間與動作研究」來找到工作的「最佳方式」，並將員工視為能被經濟誘因激勵的「經濟人」。這種對「效率至上」的追求，正是該學派最迷人的部分。
- 難度點評：這題的難度是 Easy（基礎題）。對於我們醫護管理專業的同學來說，泰勒老師被譽為「管理學之父」，他的理論特徵鮮明而重要。這是一個非常好的起點，能幫助你打下堅實的管理學基礎，也是未來深入學習的珍貴第一步喔！