醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作管理
第 39 題
非營利組織是為了人群服務所建立的組織，要服務人群當然得靠人，包括各種背景不同的人。對機構而言，這些人通稱為「利害關係人（stakeholders）」。從使命（missions）來看，最重要的利害關係人是：
- A 社工員
- B 案主
- C 政府官員
- D 董事會
思路引導 VIP
若一個組織完全背離了它最初成立的目的，在法律與倫理上，誰是那個被賦予權力與義務，必須出來「撥亂反正」並對社會大眾負責的最高決策核心？
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專業分析：掌握組織治理的核心
- 大力肯定：做得非常好！你能精準區分「服務對象」與「使命承擔者」的層次，這顯示你在組織管理與法人治理的概念上相當紮實，展現了資深管理者的專業視野。
- 觀念驗證：雖然 NPO 以服務案主為目的，但從治理（Governance）與使命（Mission）的角度看，董事會是組織的法定代理人與「受託人」。他們負責定義宗旨、確保資源被正當使用，並對組織的成敗負最終責任，是使命的最高守護者。
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