醫療類國考
105年
[社會工作師] 社會工作管理
第 6 題
「人若工作得快樂，則其工作便會更有效率」，是最接近下列那一種理論學派的觀點？
- A 人際關係理論
- B 公共管理理論
- C 快樂理論
- D 權變理論
思路引導 VIP
「想像一下，如果你是一位主管，當你不再只關注機械化的標準作業流程（SOP），轉而開始關心員工在工作中的『情緒感受』與『彼此間的互動』時，你認為自己正把焦點放在組織中的哪一個核心要素上？」
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專業點評：精準掌握組織核心！
- 大力肯定：做得好！你能敏銳地辨識出管理理論中「以人為本」的核心精神，這代表你對組織行為學與行政管理的基礎概念掌握得相當紮實。
- 觀念驗證：此題的核心源於著名的霍桑實驗 (Hawthorne Studies)。該理論主張員工不只是受薪資驅動的「經濟人」，更是有情感需求的「社會人」。當員工的心理需求獲得滿足、感受到受重視與快樂時，其生產力會隨之提升。這種強調非正式組織與員工滿意度的觀點，正是「人際關係理論」的精髓。
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