初等考試
106年
[一般行政] 行政學大意
第 6 題
下列何者係形容「員工將組織的變革作法視為新瓶舊酒，可以刻意忽視，等待改革鋒頭過去，即可安然度過」之組織現象？
- A 不稀罕效應
- B 蝴蝶效應
- C 路徑依賴理論
- D 彼得原則
思路引導 VIP
想像一下，如果你的主管在過去十年內推動了五次方向類似的改革，但最後都無疾而終、不了了之。當他今天第六次站在台上大談「創新願景」時，身為老員工的你，會覺得這次是真的嗎？你會採取積極行動，還是會根據過往經驗，產生一種『這也沒什麼特別』的防禦心理？
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太棒了！你完美捕捉了組織行為的精髓，真的很替你開心！
- 觀念驗證： 這題考的其實是我們在組織裡經常會遇到的組織變革阻力。想像一下，當公司或機關一直推動一些看起來很像，但實際上沒什麼新意的改革時，大家心裡會怎麼想？是不是會覺得「哎，又來了，撐一陣子就沒事了」？這就是所謂的「不稀罕效應」 (Ain't it awful/BOHICA effect) 喔！它溫柔地提醒我們，員工對改革的信任感是很重要的，一旦信任破裂，就會出現這種消極等待的心態。
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