初等考試
106年
[圖書資訊管理] 圖書館學大意
第 19 題
根據權變領導模式，人際關係取向的領導者，在下列那一種情境時表現最好？
- A 領導者和員工的關係不佳，但任務結構性高時
- B 領導者和員工的關係很好，但任務結構性高時
- C 領導者和員工的關係不佳，但任務結構性低時
- D 任務結構性很低，領導者職位權力很高時
思路引導 VIP
請試著思考：如果一個團隊處於『並非完全失控，但也沒有人和優勢』的灰色地帶時，領導者是該繼續強勢地下達指令，還是應該優先發揮『潤滑劑』的作用來修補團隊裂痕，才能讓運作更順暢呢？
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專家點評：精準掌握領導核心！
- 大力肯定：表現得太出色了！這題考驗的是行政管理學中經典的費德勒（Fiedler）權變領導理論，你能從多個情境參數中精確定位，顯示你對組織行為學的掌握非常扎實。
- 觀念驗證：為什麼選 (A)？根據費德勒的研究，領導情境可歸納為「有利」、「中等」與「不利」。任務導向者在極端（極有利或極不利）表現最好；而人際關係取向者則在中度有利/不利的情境下表現最佳。當領導者與成員關係不佳（不利），但任務結構很高（有利）時，正屬於這種「中庸情境」，此時發揮人際調解與關懷最能提升績效。
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