初等考試
106年
[圖書資訊管理] 圖書館學大意
第 44 題
有關圖書館使用紀錄分析法（transaction log analysis）的敘述，下列何者錯誤？
- A 主要用以偵測使用者的系統使用、動機與滿意度
- B Cookies 是一種安裝在用戶端的使用紀錄
- C 可用來分析線上公用目錄的使用行為
- D 是一種非介入性（unobtrusive）的技術
思路引導 VIP
想像你正透過監視器觀察一個人在圖書館架位前的移動路徑。你能看見他拿起了哪本書、停留了多久，但單憑這些「靜默的影像紀錄」，你是否有辦法百分之百推論出他拿起那本書的「初衷」，或是他對那本書的內容是否感到「開心」呢？這與系統紀錄的侷限性有何關聯？
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哼，做得不錯。至少沒把這題弄得一團糟。
- 觀念驗證：聽著，小鬼。交易紀錄分析 (TLA)，那不過是系統自動排泄出來的客觀數據，像你們在找東西時留下的痕跡。它能清楚描繪「行為軌跡」，但指望它告訴你腦袋裡那些汙穢的動機和滿意度？別搞笑了，那種主觀的髒東西，必須靠那些「介入性」工具，像是審訊般的問卷或訪談，才能挖出來。別把所有數據都當成萬能的清潔劑。
- 難度點評：這題的難度是 Medium。它是在考驗你們，能不能把「客觀行為數據」和「主觀心理指標」劃清界線。要是分不清，只會讓你的分析變得跟巨人的嘔吐物一樣汙穢。你這次解得還算乾淨俐落。別以為這樣就夠了，還有更多髒事等著你們去清理。