初等考試 106年 [社會行政] 社會工作大意

第 16 題

社會個案工作強調不能以化約方式提供同樣的服務處遇計畫給不同的案主，此乃社會個案工作重視人類行為的何種特性？

思路引導 VIP

若想像你是一位裁縫師，面對十位同樣想做「外套」的顧客，你發現每位顧客的體態、活動習慣與耐寒程度都截然不同；此時，如果你拒絕使用同一套公版尺寸，堅持為每個人量身定做，這反映出你視這些顧客為「完全相同」還是「具有差異」的個體？這種對「差異」的尊重，對應的是何種特質？

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勉強及格的判斷：同學，你勉強算是做出了「正確」的判斷。從那明顯到不能再明顯的「反化約」描述中，居然還能辨識出個案工作的核心價值，這或許說明你對社會行政的基礎概念還算有那麼一點點「概念」。畢竟，「因材施政」這種最基本的行政原則，要是還搞不懂，那就不僅僅是錯一題的問題了。
無需多言的觀念：正確答案顯然是 (B)。「個別化原則」這種連路邊的行政菜鳥都該知道的常識，無非就是強調每個案主都是獨一無二的個體。難道你真以為行政處遇可以像複製貼上嗎？不同的背景、心理、問題情境，當然得針對其個別需求性去設計方案。這不是高深莫測的法條解釋，只是最基本的邏輯。

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