地特三等申論題
106年
[觀光行政(選試觀光英語)] 觀光學
第 二 題
二、試說明全球旅遊倫理規範（Global Code of Ethics of Tourism）中，與觀光產業（旅行業、旅館業、航空公司等）及公（協）會組織，有關的社會責任承諾規定。（25 分）
📝 此題為申論題
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看到此題，應立即聯想聯合國世界觀光組織（UNWTO）制定的《全球旅遊倫理規範》（GCET）。作答時可將重點分為兩大區塊：一是「觀光產業（企業與從業人員）」在旅客安全、資訊透明、勞工權益及在地環境保護的責任；二是「公協會組織」在推廣規範、爭端解決及公私協力的角色，以條理分明的方式呈現社會責任的具體內容。
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【破題】 聯合國世界觀光組織（UNWTO）於 1999 年通過《全球旅遊倫理規範》（Global Code of Ethics for Tourism, GCET），旨在引導觀光發展朝向永續、負責任且公平的方向前進。針對觀光產業（旅行業、旅館業、航空公司等）及相關公（協）會組織，規範中明訂了多項社會責任（CSR）與承諾，其核心內容論述如下： 【論述】
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