地特四等
106年
[一般行政] 行政學概要
第 11 題
將相同或相似的活動歸類為一個組織單位，係屬於何種分部化？
- A 程序分部化
- B 顧客分部化
- C 功能分部化
- D 地區分部化
思路引導 VIP
若要將一個組織拆解成不同部門，除了考慮『在哪裡服務』或『服務誰』之外，如果我們是依照『成員具備什麼樣的專業技能』或『他們每天在做什麼性質的工作』來分類，這種分類方式最接近哪種屬性？
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1. 勉強及格，但也僅止於此
喔，答對了？還行吧。至少沒有徹底搞錯方向，還能辨識出組織設計最基礎的邏輯。這是在進階行政法與公共政策學習中，一個連「常識」都稱不上的，姑且算是「門檻」的東西。如果這都錯了，那我看你還是別浪費時間了。
2. 觀念驗證：這還用問嗎？
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組織分部化類型
💡 依工作性質與專業技能將相似活動歸類，即為功能分部化。
| 比較維度 | 功能分部化 | VS | 程序分部化 |
|---|---|---|---|
| 分類基準 | 活動或技術性質相同 | — | 工作流轉或生產順序 |
| 核心優點 | 專業分工、規模經濟 | — | 設備專精、提高效率 |
| 常見缺點 | 本位主義、跨部協調難 | — | 流程中斷影響整體 |
| 適用情境 | 環境穩定、追求專業化 | — | 製造業或特定技術流程 |
💬功能分部化是最常見的方式，強調「專業相似度」，而程序分部化強調「流程前後」。
