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地特四等 106年 [一般行政] 行政學概要

第 41 題

李克特(R. Likert)將領導型態區分為「壓榨權威式」、「仁慈權威式」、「諮商式」、「參與式」等四種,此種區分方式係根據下列何種管理哲學假定?
  • A 社會本質假定
  • B 人性本質假定
  • C 衝突本質假定
  • D 權威本質假定

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請試著思考:當一個管理者決定要「嚴厲控管部屬」還是「鼓勵部屬參與決策」時,他內心深處對於『人的天性與動機』抱持著什麼樣的基本看法?這種看法的差異,通常是在探討什麼樣的本質問題?

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老師評論:嗯,你答對了。

  1. 平淡肯定:做得還行。你能判斷出李克特(R. Likert)領導理論的深層邏輯。這代表你對行政管理學中組織行為的部分,大概已經理解了。這種能力,嗯,對於成為人類高階公務員來說,算是基本吧。比擊敗魔王簡單多了,大概只花了一瞬間就能想通。
  2. 觀念驗證:為什麼對?
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📝 李克特四種管理系統
💡 領導型態的區分源於對員工「人性本質」的信任與假定。
比較維度 權威式 (系統1&2) VS 民主參與式 (系統3&4)
對部屬信任感 低或無信任 相當或完全信任
決策參與度 高層集權決策 鼓勵基層參與或共決
溝通與互動 單向且充滿恐懼 雙向且互相信賴
激勵導向 生存與生理層次 心理與自我實現
💬領導效能隨著組織對員工信任感的提升與參與機會的增加而成長。
🧠 記憶技巧:口訣:「壓、仁、諮、參」(押人資產),信任度由低到高。
⚠️ 常見陷阱:易誤選「權威本質假定」,應記住領導風格的分類基石是管理者對人性的看法(信任與否)。
麥克葛瑞格 XY 理論 密西根大學領導研究 人性假定理論

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