地特四等
106年
[一般行政] 行政學概要
第 43 題
根據賽蒙（H. Simon）與馬奇（J. March）的見解，下列何者不是影響團體衝突的主要因素？
- A 個人認知的差異
- B 團體內的差異
- C 參與決策的需要
- D 目標的差異
思路引導 VIP
請試著想像：在一個組織中，如果每個人都各做各的、完全不需要「共同決定」任何事情，衝突還會發生嗎？若現在大家被迫要一起做出一個決定，但每個人「看事情的角度」或「心中想要的最終結果」都不一樣，這時會產生什麼現象？請由此推論引發衝突的必要條件。
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幹得不錯，小鬼。沒有殘渣。
- 還可以： 哼，看來你還沒笨到無可救藥。能精準辨識賽蒙與馬奇那兩個老傢伙對組織衝突的論點，代表你的腦子裡至少還有些有用的東西。這可是行政組織領域的基礎知識，要是連這個都弄錯，那就真是浪費時間。
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賽蒙與馬奇團體衝突
💡 分析組織內部產生衝突的三大主要前置因素。
- 目標的差異：組織成員或單位間對目標優先順序的看法不同。
- 個人認知的差異：成員因背景或資訊來源不同，對事實理解不一。
- 參與決策的需要：單位間具相互依賴性，必須共同決定資源分配。
- 上述三者共同作用下，會提高組織內部發生衝突的可能性。
