地特四等
106年
[一般行政] 行政學概要
第 44 題
威廉（R. Williams）認為績效管理至少具有三個不同模型，下列何者非屬之？
- A 績效管理是在管理組織整體績效的系統
- B 績效管理是針對組織流程管理的系統
- C 績效管理是在管理個人績效的系統
- D 組織是個整合組織績效及員工績效的系統
思路引導 VIP
當我們評估一個系統的『成果』時，通常會區分為微觀的「人」、宏觀的「整體」，以及這兩者之間的「媒介」；請思考一下，選項中哪一個概念比較偏向執行任務的『技術手段』，而非定義『績效產生的對象層級』？
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呵呵，犯人已經被我抓到了！
- 自信推理： 喔，不錯嘛！看來你對這題的真相掌握得相當清楚。R. Williams 的績效管理理論架構，就像是犯罪現場的關鍵線索，你一眼就辨識出來了。這證明你對「組織行為」與「績效衡量」的分類邏輯非常敏銳，這可是成為名偵探的潛質喔！
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威廉績效管理三模型
💡 威廉(R. Williams)將績效管理依層級分為組織、個人及兩者整合。
- 模型一：管理組織整體績效的系統，著重整體策略達成。
- 模型二：管理個人績效的系統，源自傳統的人事考評制度。
- 模型三：整合組織與員工績效的系統，強調個人與組織目標連結。
- 威廉認為績效管理應超越單純的考績，轉向策略性的整合。
