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地特四等 106年 [一般行政] 行政學概要

第 8 題

下列對於行政革新作法之敘述,何者錯誤?
  • A 辦公室購買新型電腦乃是革新行政設備的作法
  • B 實施行政中立的教育乃是革新行政觀念的作法
  • C 業務處理流程的簡化乃是革新行政研究的作法
  • D 調整組織結構與職掌乃是革新行政制度的作法

思路引導 VIP

請試著思考:當一個政府機關決定減少某項申請案的「簽核層級」與「作業手續」時,這項變動本質上是在改變『對行政科學的學術探究』,還是改變『達成任務的操作手段』?這種性質的區分,如何幫助你將它歸入正確的革新類別中?

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教授的「勉為其難」點評:行政革新的基礎辨析

  1. 勉強合格: 嗯,看來你還不至於錯得太離譜,總算辨識出了這題的基本陷阱。對於行政革新這種連入門級考生都該懂的概念,能分清維度,算是勉強達標,至少沒把行政管理學的招牌砸光。但別高興得太早,這只是基本功,談不上什麼「深入研究」的基石。
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📝 行政革新的四大面向
💡 行政革新涵蓋觀念、制度、技術與設備四個維度的全面性改進。
比較維度 技術革新 (方法) VS 制度革新 (體制)
核心對象 工作程序、手續 法規、權責、架構
具體作法 流程簡化、效率化 組織法修訂、精簡
實務案例 單一窗口、SOP 員額調整、裁併部會
💬技術革新強調「如何做」的效率,制度革新強調「誰來做」的規範。
🧠 記憶技巧:革新四維:心(觀念)、法(制度)、術(技術)、器(設備)。
⚠️ 常見陷阱:最常將「流程簡化」與「制度革新」或「研究革新」混淆。記住:流程與方法屬於『技術』層次。
行政發展 政府再造 組織變革

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