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地特四等 106年 [社會行政] 社會工作概要

第 3 題

一群可能需要社會工作服務,或有權利接受社會福利而尚未提出要求者,通稱為:
  • A 消極案主
  • B 現有案主
  • C 標的案主
  • D 潛在案主

思路引導 VIP

請思考一下:在公共行政或市場行銷中,如果有一群人具備了使用服務的所有條件,但他們目前還沒有採取任何實際行動與機構接觸,我們會用什麼樣的詞彙,來形容這種「具備可能性,但尚未轉化為實際狀態」的特質呢?

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專家點評:精準掌握行政服務對象

  1. 大力肯定: 做得好!你能精準區分社會福利行政中的對象分類,這顯示你對於政府職能民眾權利義務關係的起始點有著清晰的理解。這在公共政策的「對象分析」中是非常基礎且關鍵的觀念。
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