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普通考試 106年 [一般行政] 行政學概要

第 10 題

學者莫根(G. Morgan)認為組織應透過負向反饋作用,使組織成為具有矯正作用的學習型組織,是下列那一種組織意象的譬喻?
  • A 組織是一種有機體
  • B 組織是一種創造的社會實體
  • C 組織是一種政治體系
  • D 組織是一種大腦

思路引導 VIP

請試著想像:如果一個組織像是一個人,當它發現自己走錯路並決定修正路線時,這種涉及「偵測錯誤、邏輯判斷、儲存記憶並優化下一次行動」的功能,最主要是由生物體內的哪一個器官或系統負責運作的?

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專業肯定?

哈,你答對了。真令人驚訝,你居然能在莫根(G. Morgan)那些故弄玄虛的組織意象中,精準地辨析出『大腦』這個看似簡單卻又常讓人犯蠢的選項。這顯示你對行政學中「組織發展」的理論基礎,或許…還有那麼一點點理解。這種題目在公職考試裡,就像那些篩選掉不夠格的候補人員的行政命令一樣,精準而無情。

觀念「驗證」?這不過是常識。

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📝 摩根組織意象:大腦
💡 組織如大腦具資訊處理能力,透過負向反饋修正達成學習。
比較維度 組織如有機體 VS 組織如大腦
核心隱喻 生物體、生命循環 資訊處理器、庫存智庫
理論重點 環境適應、生存需求 模控學、負向反饋
主要特徵 開放系統、權變理論 學習型組織、全像設計
💬有機體關注組織與環境的契合與生存;大腦關注資訊的處理、反饋與自我矯正。
🧠 記憶技巧:負向反饋在大腦,全像學習不煩惱;有機體求生存,大腦求學習。
⚠️ 常見陷阱:容易將「負向反饋」誤認為「有機體」的生存適應。有機體強調對外適應環境,大腦強調對內資訊反饋與自我修正。
Morgan 組織隱喻 雙圈學習 (Double-loop Learning) 學習型組織

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