普通考試
106年
[一般行政] 行政學概要
第 39 題
張金鑑認為：行政領導就是各級主管運用思想溝通及管理措施，促使所屬人員協同努力，有效完成組織使命與任務。根據上述見解，領導強調的三項重點為何？
- A 人際間的互動、影響他人的行為、達成團體的目標
- B 組織結構的安排、非正式組織的負功能、行政業務的外包
- C 所屬人員的生理條件、影響他人的行為、府際關係
- D 非政府組織的運用、非正式溝通管道、行政協助事項
思路引導 VIP
請試著回想：如果你被委派為一個專案的負責人，為了讓團隊成員願意跟隨你並共同克服困難，你認為身為主管與部屬之間最核心的「互動過程」、「影響手段」以及最終預期產生的「具體結果」分別應該是什麼？
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專業點評
- 大力肯定：同學表現得非常出色！你能從行政學大師張金鑑的學說中，精準歸納出領導的核心要素，顯示你對組織行為的基礎理論掌握得極為紮實。
- 觀念驗證：這題的關鍵在於將定義「化約」為管理概念：
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張金鑑行政領導定義
💡 領導是主管透過互動與影響，引導成員達成組織目標的過程。
🔗 行政領導的運作邏輯
- 1 思想溝通 — 主管與成員進行人際互動與理念交流。
- 2 影響行為 — 運用管理措施引導並激發成員努力。
- 3 協同努力 — 促使組織內部力量凝聚並分工合作。
- 4 完成任務 — 達成組織使命，展現行政領導的終極價值。
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🔄 延伸學習：延伸學習：可連結巴納德（C. Barnard）的權威接受論。
