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普考申論題 106年 [商業行政] 商業概論

第 一 題

📖 題組:
對於一個企業組織的經營,管理者應考慮各種環境因素,適時提出適合組織經營的商業模式,請說明(一)商業模式的意涵;(9 分)(二)一般而言,提出組織的商業模式應包括那些主要元素?(16 分)
📝 此題為申論題,共 2 小題

小題 (一)

商業模式的意涵;(9 分)

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看到「商業模式意涵」,應立即聯想到學者 Alexander Osterwalder 提出的經典定義:企業如何「創造價值、傳遞價值、獲取價值」的運作邏輯。答題時建議採用「學理定義、核心機制、實務案例」的三段式架構,並融入數位轉型或綠色經營(如訂閱制、產品服務化)等最新商業趨勢,以突顯商管專業度並穩拿9分。

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【破題】 商業模式(Business Model)是企業策略的具體實踐藍圖,旨在說明一個組織如何透過特定的運作機制來滿足市場需求,並從中獲得經濟利潤。 【論述】

小題 (二)

一般而言,提出組織的商業模式應包括那些主要元素?(16 分)

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看到「商業模式的主要元素」,應直覺想到學界與業界最知名的 Osterwalder「商業模式圖(Business Model Canvas)」九大模塊。作答時建議將這九大模塊歸納為四大核心構面(產品、顧客、基礎架構、財務),並結合當代企業案例(如數位轉型、訂閱制)來論述,以展現結構化與實務結合的思維。

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【破題】 商業模式的核心在於企業如何「創造、傳遞並獲取價值」。學理與實務上最廣泛應用的分析框架,為學者 Osterwalder 與 Pigneur 提出的「商業模式圖(Business Model Canvas)」,其主要元素可歸納為四大構面、九大模塊。 【論述】

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