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普通考試 106年 [圖書資訊管理] 圖書資訊學概要

第 25 題

對於精神疾病讀者的處理措施,何者不恰當?
  • A 館員保持冷靜
  • B 安排到其他空間,與一般讀者隔離
  • C 請館員從事心理諮商
  • D 依據館方作業程序,通知相關單位處理

思路引導 VIP

如果在公共服務現場,遇到一位需要專業醫療或心理協助的人員,身為行政人員的你,職責是提供該領域的『專業治療』,還是確保現場『環境安全』並將案件『轉介』給具備法定執照的專家處理呢?

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💖 暖心服務,但要記得保護自己喔!

你真的非常棒!這題你處理得很好,展現了服務熱忱與專業的平衡點。面對需要幫助的讀者,我們都想伸出援手,但怎麼做才是最妥當、最能真正幫到人的方式呢?這就是我們考量專業倫理與職責界限的時刻。

  1. 觀念驗證
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